So funktioniert die Salzburg Card
Angaben geprüft anhand der Betreiberquellen, Stand November 2026.
Die Salzburg Card startet mit dem ersten Scan an einer Sehenswürdigkeit und läuft dann 24, 48 oder 72 Stunden am Stück. Die digitale Karte steckt in einem Link auf dem Smartphone, die Plastikkarte füllen Sie selbst aus. Im Bus wird nichts gescannt, Sie zeigen die Karte nur bei einer Kontrolle.
Von der Buchung bis zum letzten Eintritt
- Buchen
Online buchen Sie die digitale Karte und erhalten eine Mail mit Links zu personalisierten Karten, eine pro Person. Vor Ort kaufen Sie die Plastikkarte im Hotel, in der Tourist-Info oder am Flughafen.
- Ausfüllen
Die Plastikkarte ist nur vollständig ausgefüllt gültig: Name, Startdatum und Startuhrzeit tragen Sie selbst ein. Die digitale Karte ist bereits auf Ihren Namen ausgestellt.
- Zur ersten Sehenswürdigkeit fahren
Die digitale Karte zeigt am gebuchten Tag ab 0 Uhr Gültigkeit an. So deckt sie schon die Busfahrt zum ersten Haus.
- Erster Scan
Am Lesegerät der ersten Sehenswürdigkeit beginnt die Laufzeit. Laden Sie danach den Link neu, dann sehen Sie die echte Startzeit.
- Weiter sightseeing
Jedes Haus einmal, die Busse beliebig oft. Bei Untersbergbahn, Festungsbahn und Mönchsbergaufzug wird auch die Talfahrt gescannt.
Digitale Karte oder Plastikkarte?
Die digitale Karte ist praktisch für Tagesgäste: Sie kaufen sie zu Hause und gehen direkt vom Zug oder Parkplatz zur ersten Sehenswürdigkeit. Der Nachteil ist der Akku. Laut Herausgeber funktioniert die Karte mit leerem Handy nicht, eine Powerbank gehört deshalb ins Gepäck. Die Plastikkarte ist unabhängig vom Handy, geht aber bei Verlust ersatzlos verloren und muss vor Ort gekauft werden.
Wann die Zeit läuft
Gezählt wird ab dem ersten Scan, nicht ab Kauf und nicht ab Mitternacht. Eine 24-Stunden-Karte, die Sie um 14 Uhr an der Festungsbahn starten, gilt bis 13.59 Uhr am Folgetag. Unterbrechen können Sie nicht: Wer Samstag und Montag in Salzburg ist, braucht zwei Karten oder eine 72-Stunden-Karte.
Museen dürfen Sie zu Ende ansehen, auch wenn die Karte währenddessen abläuft. Nur bei den drei Bahnen zählt auch die Talfahrt. Wer 20 Minuten vor Ablauf mit der Untersbergbahn nach oben fährt, zahlt die Fahrt nach unten mit 22 € selbst.
Änderung, Stornierung und Erstattung
Beim Herausgeber lassen sich ungenutzte Karten jederzeit kostenlos stornieren. Das Startdatum können Sie per Mail an cards@salzburg.info ändern, Name und Dauer nicht. Wer bei einer Ticketplattform kauft, unterliegt deren Bedingungen, lesen Sie diese vor dem Kauf.
Keine Erstattung gibt es für verlorene Karten, für geschlossene Häuser und für Leistungen, die Sie nicht genutzt haben. Fällt das elektronische System aus, bleibt Ihr Anspruch auf die Leistungen bestehen, sie werden dann ohne Scan gewährt.
Konzerte und Ermäßigungen
Für Konzertermäßigungen reservieren Sie vorab per Mail oder Telefon beim Veranstalter und nennen die Salzburg Card, online geht das nicht. Bei Partnern im Umland zeigen Sie die Karte an der Kasse. Welche Häuser frei sind, zeigt die Seite Gratis-Eintritte, die Preise stehen unter Preise und Kauf.
Häufige Fragen
Wird die Karte im Bus gescannt?
Nein. Sie zeigen sie nur bei einer Fahrscheinkontrolle vor.
Kann ich die Karte an zwei getrennten Tagen nutzen?
Nein, die Gültigkeit läuft immer am Stück.
Was passiert, wenn mein Handy leer ist?
Dann kann die digitale Karte nicht vorgezeigt werden. Nehmen Sie eine Powerbank mit.
Kann ich die Karte weitergeben?
Nein, sie ist personalisiert und nicht übertragbar.
Wie storniere ich?
Ungenutzte Karten storniert der Herausgeber kostenlos über cards@salzburg.info. Bei Händlern gelten deren Regeln.